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复位移动警务
移动警务出现反应速度非常慢,或其他情况需要重新启动移动警务。用触笔按下机器背面的“复位键”即可重新启动。移动警务新启动后,会丢失被应用程序打开而未保存的数据。
还原为机器出厂时的设置
当您因为忘记密码或其他原因,需要恢复为出厂时的设定,但这样操作将清除移动警务内的用户数据、用户设置和您安装的应用程序。
  还原出厂设置方法:
  1.取出触笔,清将“清除开关”的按钮拨动到右侧清除位置,保持30秒钟后,再拨动回原来的位置,系统重新启动;如果系统未重新启动,请用触笔点击复位键。
警告:此操作步骤将清除内存中的资料,请在其它情况下慎重使用。
  2.机器将按照第一次出厂时的设置重新运行。
忘记密码
当您为了保护移动警务中的数据设置了密码。如果您忘记了密,只能清除所有数据,恢复到出厂默认设置。所以特别提醒,您一定要牢记密码,并且经常备份数据。
触笔点选不准确
当您使用触笔操作时,如果发现触笔点选的位置不准确时,您需要重新校准指针。
1、单击“ ”,选择“系统/调整屏幕”图标;
2、按照屏幕提示操作。
屏幕显示异常
屏幕显示不正常时,可能与您所在的环境有关可能温度太低或者有磁场影响。请您不要在超出本手册指明的工作环境下使用本机器。
如果长时间暴露在直射阳光下,可能造成移动警务屏幕暂时一片黑暗,这是LCD的正常情况。
移动警务是您的随身设备,您可能在各种公众场合使用。为了保证您私人信息的保密性,机器的屏幕在正对查看时,效果最佳。
系统警告内存不足
移动警务可以自己管理内存,内存分为程序内存和存储内存。当内存空间很少时,系统不能自动调整,您需要手动来管理内存。您可以点击“设置/系统”下的“内存”图标查看内存情况,并可以利用内存的管理程序关闭不使用的应用程序。如果存储内存占用了太多的内存,您可以删除程序或清除IE下的收藏夹。
无法查看到CF卡上文件
当您在移动警务中插入了CF I型存储卡,可以通过资源管理器查看存储卡上的信息。
1.启动资源管理器;
2.单击“目录项”后面的下拉按钮,选择“我的设备”;
3.在设备窗口中会显示“储存卡”图标;
不能与PC建立连接
在ActiveSync窗口中,设置与PC同步时的连接方式,请单击左下角“工具”弹出菜单,选择“通过红外线连接”或选择“选项”。移动警务中PC的默认连接方式是“USB”,当您通过RS232串行电缆将移动警务与PC相连时,需要默认的USB连接改为其它串口连接,如“115200默认”。如果PC仍不能找到设备,建议您断开与移动警务的连接,重新启动PC。
无法通过红外端口传输数据
您可以通过红外端口在Windows设备之间传输数据。如果无法传输,请确保两个设备之间的距离在10—20cm之间,并且红外端口之间不能有任何障碍物,室内光线或其它设备的光线也可能会干扰连接。请尝试改变位置或关闭电源。另外建议每次传输一个文件。
如果您使用了移动警务与PC同步数据,请检查PC上是否已经正确安装了红外驱动。